Галина, по-перше, радимо Вам застосовувати олійку на вологе волосся після миття. Потім, після нанесення олії волосся треба висушити феном, а вже потім використовувати випрямляч.
По-друге, радимо Вам подивитись техніки завивки волосся на випрямляч, наприклад, в ютубі. Цілком можливо, що Ви робите товсті пасма, або (а також) тримаєте випрямляч під невірним кутом. Завивка волосся утюжком потребує деяких знань і вмінь, інакше у Вас нічого не буде виходити у кращому випадку, або ж Ви нашкодите волоссю у гіршому випадку. Конструкція пластин обсолютно така ж сама, як і в решті моделей серії STARLIGHT, до яких немає жодних скарг щодо випрямлення чи завивки. Можливо, Ви сильно стискаєте пластини під час завивки. Спробуйте встановити оптимальну температуру для фарбованого волосся в 210 градусів і не так сильно стискати пластини. Якщо ж у Вас все одно буде "рвати" волосся, радимо Вам звернутися до фахівця за консультацією.

Вітаємо Галина! Дякуємо Вам за Ваш відгук. Зазначимо, що з початку продажу моделі, було вже продано достатньо велику кільксть і це перший негативний відгук. Судячи з описаної Вами проблеми, можливо, у Вас пошкоджене і слабке волосся, тому бажано, щоб Ви отримали додаткову консультацію з приводу використання випрямляча. Для цього Вам потрібно більш детально описати як Ви використовуєте модель в роботі (температура нагріву, стан и тип Вашого волосся, чи фарбоване, чи використовувалась олія і як і на яке волосся - сухе чи вологе). Оскільки серія STARLIGHT дуже популярна і безпроблемна, випрямляч не може рвати волосся, оскільки в моделі ARGAN пластини більш гладкіші. Будь-ласка, напишіть більш детально Ваш процесс використання моделі і стан Вашого волосся. Треба вирішити Вашу проблему, оскільки кожна модель ГАМА проходить достатнью велику кількість тестів і дуже дивно отримувати такий відгук.
З приводу нагрівання корпусу можемо сказати що це є нормою, оскільки модель призначена не тільки для випрямлення, а й для завивки волосся.